Si tu producto no fue lo que esperabas, puedes cambiarlo o devolverlo.

TU SATISFACCIÓN ES LO MÁS IMPORTANTE

Puedes cancelar en tienda o a través de Liverpool Pocket. Conserva el producto en buenas condiciones, con todos sus componentes y empaque original. Para agilizar el proceso, además debes contar con tu comprobante de compra.

GARANTÍA LIVERPOOL

Si tu producto no coincide con lo que querías (recibiste un producto diferente o con algún defecto), podrás cambiarlo por otro producto similar en tienda.

GARANTÍA DEL FABRICANTE

Los productos contienen en su empaque una garantía emitida por el fabricante o importador, consúltala a detalle para hacerla efectiva. Si tienes algún problema, contáctanos y te ayudaremos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No hay tiempo límite para realizar tu cambio o devolución, sin embargo te pedimos considerar lo siguiente:

1. CONDICIONES DEL PRODUCTO

Productos aplicables
Puedes cambiar o devolver casi cualquier producto, sin embargo por cuestiones de higiene y salud, hay algunas restricciones.
Productos con condiciones especiales
Debido a la naturaleza de los departamentos y/o productos, no aceptamos cambios ni devoluciones en los siguientes artículos:
- Audífonos
- Lencería y ropa interior
- Ropa de Baño
- Productos de farmacia
- Productos cosméticos
- Perfumería y belleza
- Fajas, medias y pantimedias
- Toallas
- Calcetines
- Colchones
- Productos para cama
- Disfraces
- Vestidos de Noche
- Vitaminas y suplementos alimenticios
- Productos para el cuidado de bebés
- Productos descargables tales como: software, videojuegos, e-books, etc.
- Vinos y licores
- Coleccionables con empaques sellados
- Aquellos productos que sean individualizados y configurados de manera personal
- Y otros similares
El producto deberá estar en buenas condiciones.
Documentación
Ten contigo el comprobante de compra para agilizar el proceso. Si no cuentas con él, nuestros colaboradores te apoyarán.
Cambio de talla y/o color
Siempre será posible hacer cambios en ropa y zapatos por talla o color, incluso si es un regalo.

2. DONDE REALIZARLO

Solicita el cambio de producto en cualquier tienda. Para productos grandes, llama a nuestro CAT (55 5262 9999 o desde tu celular *7171) para programar una cita de recolección.En caso de haber agendando recolección, te notificaremos vía email para recoger tu producto.

3. MÉTODO DE REEMBOLSO

Si el cambio no fue una opción y quieres devolver el producto, la devolución se realizará en un Monedero Electrónico Liverpool o en tu método de pago original. En caso de no contar con el recibo de compra (físico o correo de confirmación), el reembolso se realizará en monedero electrónico.Los reembolsos a tarjetas de crédito y/o débito solo se emiten a la tarjeta original utilizada para la compra. En reembolsos aplicados a tarjetas emitidas por instituciones financieras ajenas al Liverpool, los tiempos de procesamiento dependerán de cada institución.

Detalles del Producto

Características

Garantía Liverpool

Connected para mujer

Comprados juntos

Artículos relacionados

LAUREN RALPH LAUREN

Vestido para mujer

SANDRA DARREN

Vestido para mujer

DAVINCHY

Vestido midi casual para mujer

CALVIN KLEIN

Vestido mini casual para mujer

BEATRIZ MEADE

Vestido mini casual para mujer

ROMAN FASHION

Vestido mini casual para mujer

BEATRIZ MEADE

Vestido mini casual para mujer

FREE PEOPLE

Vestido largo casual para mujer

THE PATTERN

Vestido corto casual para mujer

PETITE STUDIO

Vestido corto casual para mujer

BEATRIZ MEADE

Vestido corto casual para mujer

BEATRIZ MEADE

Vestido corto casual para mujer

ROMAN FASHION

Vestido corto casual para mujer

RUE DE LA PAIX

Vestido

ATELIER PETITE

Vestido a la rodilla casual para mujer

RUE

Vestido de Fiesta para mujer

ROMAN FASHION

Vestido 3/4 casual para mujer

ROMAN FASHION

Vestido 3/4 casual para mujer

RUE DE LA PAIX

Vestido arriba de la rodilla casual para mujer

CK

Vestido midi casual sin familia o colección 'para mujer'

BEATRIZ MEADE

Vestido mini loungewear para mujer

MEDIZIN

Uniforme estilo recto para mujer

R DE LA P

Vestido a la rodilla casual Rue de La Paix para mujer

GUESS

Vestido para mujer

CONNECTED

Vestido Connected para mujer

Complementa con

CONNECTED

VESTIDO LHD82266M5

CONNECTED

Vestido largo de fiesta escote V

THE PATTERN

Vestido largo de fiesta espalda abierta

CONNECTED APPAREL

Vestido midi formal para mujer

CONNECTED

Vestido

EVA BRAZZI

Vestido maxi de fiesta para mujer

CONNECTED

Vestido corto de fiesta escote V

SALSA

Vestido largo casual Rio para mujer

IVONNE

Vestido midi casual para mujer

TOMMY HILFIGER

Vestido corto casual para mujer

LORENZA BLAU

Vestido para mujer

PETITE STUDIO